2012年，企业内部管理还能从哪里改进_

提升库存准确率

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提升库存准确率

笔者在2011年接触全国经销商合肥治疗癫痫病最好的医院排名不少于100家，得到一个共性，初创期企业库存老板基本都能掌控，准确率都比较高，但随着企业经营年限和规模的持续增涨(一般年限超5年，年产值在1亿以上)、终端网点、SKU的不断增加，企业库存是越来越不准，问及仓管员，甚至仓管员有时也无法当场回答正确数据，需要去仓库盘点后才能知晓，严重影响了企业销售、采购、财务等部门的正常工作，对企业发展极其不利。

造成库存不准的原因是多方面的，也是复杂的，很多企业认为库存不准是仓储部门的事情，其实不然，仓库管理制度不严谨、发货单划单频繁、仓库库位安排不合理、堆放不科学、仓管员自身素质、残次处理不及时、错发/漏发/少发现象.这一切均有可能造成仓库库存不准。

仓库准确率过低持续时间越长，问题就越严重，后期会产生的不可控后果也越多。在2011年和众多经销商接触的过程中，却发现此南京治疗癫痫首选医院问题的严重性只得到少部分老板的认同，很多企业老板认为，即使乱也是乱在公司内部，乱在自己的地盘上，所有产品在仓库就行，把更多的时间放在了销售、客情、攻关等环节。

其实不然，库存准确率过低，会影响超市对公司送货率的信誉度，会影响小店对公司服务的满意度，会影响销售对于库存中临近保质期产品的活动安排，会影响仓库资金周转率，影响企业资金的利用率，会影响采购人员的判断力，会造成仓管员的随意性，甚至会让物流占空子，让仓管占空子等等，这所有直接间接的影响在长时间的累积下，就会造成企业内部管理上巨大的漏洞，会严重影响企业发展的速度，严重地甚至影响企业的生存状态。

企业的二大直接资产是物和财，当物出现了不准，则此企业已非常危险，在全国，由此产生不良后果的企业数不胜数，企业越大，风险就越大。不要再以为库存准确率是无足轻重的事，这些都不是危言耸听。2012，把库存准确率提升至95%以上是经营满5年发展中企业必须做的首要事情。

推进标准化管理模式

所有工作都围绕老板在唯有改变经理理念和经营模式，才可以突破企业发展的自身限制，突破瓶颈，继续壮大。

让企业的各个部门，各个岗位，都按规定做事，脱离老板，各部门成员能有序工作，按规定做好每件事情是企业老板需要实现的管理模式，由此实现企业内部标准化商业模式是企业在2012年需要提升的重要环节。

雷同于一条生产流水线，各个部门，各个岗宁夏哪家医院治疗癫痫病最好位，根据流水线标准，完成自己的任务，完成任务后，自动进入下一个环节执行下一个任务。当出现未完成或完成情况不理想时，能主动广州癫痫病医院反应到老板那里。这就是标准化管理模式。

推进标准化管理是经营满5年企业需要重视的工作内容，企业一味围着老板转，则这企业永远做不大，也永远做不健康。

老板不敢于放手，则永远都是疲惫地做着小老板。

增强主动服务意识

经营满5年的经销商，手上已积累了很多优质客户资源和一些稳定的产品线，维护终端客户，及时配送是经销商每天治癫痫的价格多少重复的核心工作，进一步提高对终端客户的服务水平是经销商需要在2012年突破的环节，如何让你的服务与众不同?如何让客户记住你?如何让你的服务超越竞争对手?

2012经销商可以学习海尔、学习高端品牌汽车4S店等企业的服务模式，把服务做细，把服务做深，把服务提升到关怀&r儿童癫痫病哪家医院好squo;的层次。大众化的服务大家都会做，但如果把服务再做细，做专，做优，则就能拉开与同行的距离，贴近与客户的距离。

提高物流服务水平，树造品牌形象

及时、准确、高效是客户武汉有哪些癫痫病医院对每个经销商运输物流配送的最高要求，也是经销商努力的目标，提高物流服务水平，能加深客户对贵公司的印象，树造企业在市场上的品牌形象。

国内大型物流企业例如顺丰、京东商城值得我们学习，虽然经销商自已的车辆只有几辆或几十辆，但服务的理念是相通的，把他们优质的一面运用于自己的物流队，采用统一的服饰搭配、统一的服务用语、统一的服务态度，快速的响应速度来面向你的客户，能让你的客户对你的印象更深。在你同行尚未改变的情况下，速迅改变，2012值得你去做!

杜绝各类隐性资源浪费

资源浪费包括很多种：人力资源的浪费、时间的浪费、商品的浪费、机会的浪费。

拿出你的笔，把上述各种资源列出来，公司每个成员的工作是什么，每天他们都在做什么，每人每天每小时的工作内容是什么，通过分析，察看哪些岗位可以合并，哪些人员可以调整，减少浪费，提高公司整体资源的利用率。

商品的浪费值得经营满5年企业经销商老板的重视：商品临近保质期产品的及时发现与处理，引起癫痫病的病因退货的跟踪与处理，报损的控制和处理，商品流通频率的控制查看哪些环节可以减少浪费，增加利用率，将所有的商品资源最大化的利用起来，直接减少损失。

对以上这些环节的重点处理做好，你会发现在2012年，不费太多精力，额外为你创造了一笔可观的收入，利用这笔金额，为你多增加了一辆汽车或弥补了几个人的工资，真是天上掉下来的馅饼。

加强业务员主动销售意识

对业务员的管理必须每年都有所提升，2012年也不例外，相同的业务员人数，相同的工作时间，如何让他们创造更多的效益?

改进对业务员的管理方法与手段，优化业务员的考核体系，把业务员从被动工作引导到主动工作的轨道。让业务员赚的更多，让业务员有更多上升空间这是把业务员引导进入主动工作的硬道理和唯一指导思想。学习外资大型卖场的用人机制，可以重点研究大润发的用人机制，学习他们的竞升机制，岗位机制，薪资激励机制。

借力现代化高科技技术

当你的竞争对手在赤脚跑步时，你要及时穿鞋跑，当他穿鞋跑时，你要及时骑车跑，当他骑车跑时，你要学会开车跑只有这样你才能瓴先于同行，与众不同。

2012年要重视利用现代化武器来推进企业进步，善于发现和及早使用这些武器，学会投入，学会创新，学会舍得，有新的投入才会有新的回报，不断学习，不断进步。

2012是不寻常的一年，对于经销商来说，更是体现自身内功，不断进步，拉开与同行差距的一年，相信通过上述环节的改变，能进一步加强经销商的市场地位，达到健康发展的发展模式和行业地位。