天猫极速退货是什么?极速退货有什么不同之处
天猫和淘宝新推出的一个极速退货是什么?极速退货有什么不同之处?对天猫的这个极速退货感兴趣的用户可以来看下文详细介绍。
1、更快,3星以上消费者退货0秒响应
此次极速退货服务,天猫继续实行分部分性癫痫怎么治层服务模式郑州哪里看癫痫好。购了0秒响应,退货时效大大提升。
据悉,该服务首批已在女装、男装、服饰配件、男女鞋等品类下的一千多个商家进行试点。
2、更省心,菜鸟2小时上门取退件
享有极速退货服务的消费者在申请退货的同时,还可在线申请上门取退服务。只要申请时间在早9点至晚20点之间,系统就会自动通知快南昌治疗癫痫病医院有哪些递员,2常见的治疗癫痫病的方法小时内就会有人上门收件。
据介绍,该服务是基于菜鸟裹裹的在线叫快递上门功能推出的,消费者在线发出上门取退需求后,菜鸟裹裹合作快递公司会在5分钟内响应,随后快递员将在2小时内上门取件并帮助消费者上传物流单号。消费者在线填好物流单号,天猫就会替卖家先行垫付款项,退款回到消费者账户用时不会超过1秒。
在刚刚结束的天猫3.8女王节期间,上门取退服务已率先在北上广深杭五大城市进行试点。数据显示,癫痫病能治好么快递员平均接单时间仅为1.48分钟,2小时内快递上门取件率高达97%。
记者了解到,上门递券,用于抵扣退货费用。
3、近3亿消费者可享天猫极速退款
年初,阿里巴巴集团CEO张勇在内部会上提出,2016年阿里电商业务有十六字方针:聚焦体验、繁荣生态、赋能商家、升级消费。其中,聚焦和提升消费者购物体验排在首位。
据悉,今年阿里巴巴将投入15亿元提升消费者购物体验。除了推出天猫极速退货,原有的天猫极速退款服务也将进一步升级,享有极速退款的人群从2015年底的1.73亿扩大至近3亿长沙癫痫病专业医院;退款最高授信额度从1200元提升至1万元。
4、天猫力推分层服务,购物评级体系开放查询
天猫有关家居装修负责人表示,极速退货是建立在阿里巴巴消费者购物评级体系之上,为消费者提供的一项信用增值体验服务,天猫希望通过向优质会员提供极致服务,让消费者意识到诚信购物行为的巨大价值。
随着极速退货服务的发布,河北癫痫哪家医院治疗好阿里巴巴消费者购物评级体系正式开放查询。该体系依托云计算及机器学习等技术,对消费者在淘宝、天猫等平台的购物行为进行综合处理和评估,最终以星级形式输出测评结果。星级范围从1星到5星,消费者星级越高,可享的极致服务体验权益越多。
阿里巴巴旗下天猫()专为手机打造的时尚购物应用,集天猫商品的浏览、购买、搜索、支付、物流查询、旺旺在线沟通等功能于一体,帮助您在手癫痫的症状有哪些机上随心网购。